sexta-feira, 15 outubro, 2021
Grupo RCR: Inovação em Segurança e Serviços
Rafael Carvalho, Diretor-Presidente do Grupo RCR

O Grupo RCR Segurança tem seus negócios dedicados à contratação da segurança e demais serviços que uma empresa necessita na área de facilities, os quais estão entre os ativos tangíveis e intangíveis de uma companhia e ajudam a definir a qualidade, performance e desempenho de uma Marca no mercado. Para atender demandas sob medida, o jovem empresário e com espírito empreendedor em seus trinta e oito anos, vem desde 2012 mantendo uma estrutura sólida que desenvolve soluções completas e customizadas de terceirização de serviços para atender os seus clientes, principal foco de atenção e da força de trabalho.
Esta parceria torna a RCR Segurança uma peça-chave no sucesso das operações e no negócio em si pois Segurança e Facilities serão decisores para a satisfação, garantindo ao cliente a tranquilidade necessária em qualquer das esferas, seja para cuidar de seu negócio, seu patrimônio ou sua família. Dentre os principais acontecimentos que marcaram a história da RCR Segurança, estão a constituição e consolidação do Grupo, a especialização da empresa em atendimento de condomínios residenciais e a expansão na região metropolitana de São Paulo, mantendo as origens no Alto Tietê.
O Grupo RCR que nasceu como uma empresa de segurança patrimonial em 2012, hoje está consolidado no mercado e expandiu sua atuação para as áreas de serviços, segurança pessoal e facilities. “Dinâmico, moderno e inovador, o Grupo tem uma das maiores histórias de sucesso do segmento e nos últimos anos é a empresa de segurança e facilities que mais cresce e inova em seu portfólio.”, comenta Rafael Carvalho, Diretor-Presidente do Grupo. Para ele, a rotina é bem dinâmica, “…sou atuante em todas as áreas da companhia, e pessoalmente participo de negociações e fechamento de novos Clientes, estou envolvido na escolha de novas ferramentas de trabalho e métodos de treinamentos, pois meu objetivo e foco é o crescimento com qualidade, sempre buscamos o que há de mais moderno no mercado, antes da pandemia fui à Israel para conhecer e me atualizar em sistemas de segurança, e trouxe para RCR tecnologia e técnicas de segurança de última geração.” Encantar o cliente com transparência, entregar sempre além do que foi ofertado e uma melhoria contínua dos serviços prestados estão entre os itens que fazem parte do “carro chefe” da companhia. O alto investimento nas mais modernas técnicas de segurança e tecnologia de ponta torna a empresa uma referência no segmento.

Sem fronteiras
Com a matriz em São Paulo, as bases operacionais estão em Arujá, Rio de Janeiro e Minas Gerais. Nos planos para o futuro estão novas conquistas e a expansão dos negócios em território nacional. O Grupo reconhece e incorpora o seu papel de agente de transformação social empregando hoje mais de quatro mil pessoas, impactando direta e indiretamente sobre estas vidas e de suas famílias. Para uma empresa que iniciou as atividades com trinta colaboradores, esta é uma história de empreendedorismo e liderança. “Eu sinto orgulho da nossa história e tenho o compromisso de continuar trabalhando de maneira árdua para que nossos valores permaneçam vivos no futuro. Chegamos até aqui graças à dedicação e esforços dos colaboradores que representam a RCR Segurança nos clientes onde prestamos serviços.”, relembra o Diretor.

Melhoria contínua da Qualidade na prestação dos serviços
A qualidade dos serviços prestados pela RCR Segurança é confirmada pela Certificação ISO 9001:2015, e significa que a companhia adota o conceito de qualidade total, trabalhando dentro das melhores normas internacionais de Gestão da Qualidade e garantindo assim, eficácia e o consequente aumento da satisfação dos colaboradores.
Outros certificados importantes vêm complementar essa visão de negócios do Grupo. A conquista dessas certificações reflete o alto grau de empenho e comprometimento de todos os colaboradores e dirigentes que abraçaram a “qualidade total” como meta e principalmente como filosofia de trabalho, assumindo com determinação e dedicação o compromisso de garantir o aperfeiçoamento contínuo dos processos.
Esse comprometimento com a Qualidade aliado ao conhecimento técnico alcançado em mais de dezesseis anos de experiência transformaram os serviços da RCR Segurança em referência no mercado nacional de Segurança e Terceirização de Serviços, sejam em condomínios residenciais e comerciais, indústrias, shoppings centers, complexos hospitalares, empresas, setores como agronegócio e extrativismo mineral. Avanço de tecnologia aliada ao programa de treinamento exclusivo, criado pelo Grupo formam o mix perfeito para a melhor oferta ao mercado – hardware, software e aplicativos, tendo na outra ponta profissionais super treinados para utilização dos equipamentos.

OS SERVIÇOS OFERECIDOS PELA RCR SEGURANÇA
Segurança Patrimonial

A unidade de Negócios Patrimoniais presta serviços de segurança armada e vigilância, oferecendo ainda completa assessoria técnica. Após superar um rigoroso processo seletivo, o profissional da RCR é encaminhado para a função mais adequada à sua formação, considerando-se o perfil do trabalho e a filosofia da empresa-cliente. O controle operacional de todo esse contingente é feito por uma equipe de diretores, gerência, coordenação e supervisão, composta por profissionais experientes e capacitados, para direcionar todas as atividades no sentido da manutenção do mais alto nível de qualidade.

Segurança Pessoal
Os colaboradores da RCR Segurança são submetidos a um teste prático que tem o objetivo de observar o grau de aptidão para o enfrentamento de situações de altíssimo estresse, que exigem respostas rápidas e precisas. Apenas após a aprovação nesse teste é que o candidato será integrado ao time de agentes de segurança pessoal do Grupo RCR, onde começará a fase de treinamento intensivo. Esse treinamento é ministrado por profissionais da RCR, oriundos das Forças Armadas, com formação internacional e larga experiência na proteção de autoridades, celebridades, figuras públicas e executivos. Após cumprir todas as etapas, o profissional de segurança será integrado ao seu novo posto, acompanhado de líderes de equipe e pela própria equipe de supervisão da divisão de segurança pessoal.

Escolta Armada
Para fazer frente a um dos tipos de crime que mais cresce no Brasil, o roubo de cargas, a RCR criou a divisão de Escolta de Cargas, que conta hoje com uma frota de veículos especialmente equipados com o que há de mais moderno em rastreamento via satélite, realizando missões de escolta por todo o território nacional.

Monitoramento 24 horas
O Grupo oferece ampla gama de produtos e serviços destinados a satisfazer necessidades, utilizando tecnologia de vanguarda, protegendo a residência, empresa e negócios 24 horas por dia, sete dias por semana, todos os dias do ano. “Oferecemos uma Central de Monitoramento, a mais moderna da América Latina, com um serviço de excelência”, comenta Rafael Carvalho. A função da Central de Monitoramento é acionar imediatamente o socorro, enviando equipes especializadas para pronto atendimento e controlar a situação.

Portaria
Indústrias, comércio e serviços, bem como hotéis, academias, órgãos públicos, hospitais, condomínios, instituições de ensino, entre outros setores da economia, destacam a segurança como um dos fatores de sucesso para o adequado funcionamento de suas atividades. Completam os serviços de Portaria opções de recepcionista, atendimento e fiscais, entre outros tipos de facilities. Para oferecer um atendimento diferenciado e de qualidade foram desenvolvidas metodologias focadas nas necessidades de cada função ou cliente.

Limpeza
Os serviços de limpeza e conservação são decisivos na hora de explorar a boa imagem de uma empresa, instituição, prédio, condomínio residencial ou comercial. Para entregar serviços de limpeza com qualidade, a RCR Segurança trabalha com os mais modernos equipamentos de limpeza corporativa, além de utilizar produtos de qualidade que respeitam o meio ambiente, com estoques distintos por região, que garantem agilidade na entrega de materiais e uniformes para suprir as necessidades dos postos de serviços. Esses fatores aliados a um treinamento adequado proporcionam uma solução realmente satisfatória para os mais diversos segmentos, como indústrias, shoppings e condomínios, otimizando recursos e garantindo qualidade no produto final.

Seleção e Treinamento
A RCR Segurança se destaca entre as demais organizações do segmento pela política diferenciada que desenvolve no tocante aos recursos humanos, com a contratação de pessoas com capacidade operacional adequada, integrando a necessidade de nossos clientes parceiros às características dos colaboradores. O Centro de Treinamento da RCR Segurança conta com um quadro de profissionais de apoio que desenvolve e aplica o Manual de Procedimentos, promovendo uma reciclagem constante e manutenção do bem-estar, instruindo e integrando os colaboradores nas diversas áreas de atividades e com perfis tão diferentes, os quais são observados em suas particularidades. O resultado sempre visa a satisfação de ambos os lados – colaboradores empenhados no melhor cumprimento de suas funções, clientes satisfeitos com os serviços prestados pela RCR Segurança. Mesmo em tempos de pandemia, a empresa realizou adequações, mantendo os clientes e o quadro de colaboradores, avançando com o propósito da companhia, centrado no crescimento por meio da “ética, humildade e respeito humano, valores que o Grupo RCR Segurança considera como alicerces que sustentam todo o ambiente interno e a gestão dos negócios com os clientes.”, finaliza Rafael Carvalho.

Mais informações:
Arujá | São Paulo | Mogi das Cruzes | Rio de Janeiro | Minas Gerais
Tel.: 11.3754-0948
Instagram: @gruporcr_seguranca
Facebook: Grupo RCR Segurança
Site: www.gruporcr.com.br

Rafael Carvalho é formado em Administração de Empresas, Gestão de Serviços de Segurança e MBA em Gestão de Serviços de Segurança: “Convivo na área da Segurança e Facilities desde 1995, muito jovem já me interessava pela gestão de pessoas e rotinas de cada área. O ano de 2012 foi especial porque decidi seguir meu caminho, me preparando para atender o mercado, oferecendo o que há de melhor em tecnologia e treinamento para meus clientes parceiros. Neste ano nasceu a RCR Segurança.”
Tags: , , ,

0 Comentários

Deixe um comentário

CLIQUE ABAIXO PARA LER A EDIÇÃO

SIGA A OPINIÃO NAS REDES SOCIAIS

INSTAGRAM

APOIO