A segurança privada tem um papel de extrema relevância no Brasil, atuando na proteção de pessoas e patrimônios. Estima-se, que, hoje, o efetivo da vigilância patrimonial privada chegue a ser duas vezes maior do que o efetivo da segurança pública em todo o País. O Grupo RCR Segurança é uma das principais empresas de segurança privada no Brasil. Com efetivos nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Amapá e Goiás, o Grupo atua na gestão de projetos na área de segurança e Facilities (serviços ligados à infraestrutura predial), integrando e otimizando soluções inovadoras e tecnológicas.
Um dos grandes diferenciais do Grupo é entender a real necessidade dos clientes e parceiros e, em seguida, propor alternativas viáveis, customizadas e que geram resultado. “Iniciamos nosso trabalho por meio de uma gestão focada na eficiência de métodos e processos, de uma estrutura consistente em constante aprimoramento e com solidez financeira, dessa forma conseguimos alcançar excelência, por meio da união dos recursos humanos qualificados e das mais avançadas ferramentas de tecnologia”, garante o diretor-presidente do Grupo RCR Segurança, Rafael Carvalho.
Segundo ele, o modelo de negócios do Grupo e a solidez conquistada garantem ao cliente a tranquilidade necessária em qualquer das esferas, seja para cuidar de seu negócio, seu patrimônio ou sua família. Atualmente, o Grupo atua nas áreas de Segurança Patrimonial, Escolta Armada, VSPP (Segurança Pessoal), portaria e controle de acesso, limpeza e conservação, bombeiro, manutenção civil, segurança eletrônica e Facilities.

Trajetória
Fundada em 2012, a RCR nasceu como uma empresa de segurança patrimonial. Atualmente, além de expandir os serviços oferecidos, passou a atuar em todo o território nacional e se consolidou como uma das principais empresas do setor. “O crescimento econômico dos mais diversos setores em todos os estados do Brasil e a necessidade dos clientes em ter um parceiro especializado em gestão de serviços terceirizados com qualidade, fez com quem o Grupo RCR ampliasse sua área de atuação em todo território nacional”, avalia o diretor-presidente.
De acordo com ele, investir na capacitação das equipes é outro diferencial do Grupo: “Ao longo dos anos, temos criado estratégias específicas para reter profissionais altamente capacitados e especializados, por meio de treinamentos constantes, oportunidade de crescimento de carreira e com o acompanhamento integral da gestão da empresa. Com isso, garantimos que o plano estratégico seja traduzido em resultado aos clientes”.
A matriz da empresa está localizada na cidade de São Paulo, com bases operacionais em várias cidades do Brasil. No total, mais de quatro mil profissionais fazem parte da equipe. A RCR conta com certificação ISO 9001:2015, o que garante o compromisso com a qualidade total, trabalhando dentro das melhores normas internacionais de Gestão da Qualidade.

Metodologia
Agir com antecipação diante dos desafios e das possíveis dificuldades faz parte da metodologia utilizada pela RCR. “Para isso, fortalecemos a integração das áreas da empresa, por meio de processos bem desenhados, ERP (Enterprise Resource Planning, ou em português, Sistema de Gestão Empresarial) unificando esses processos, tecnologia de última geração no controle de acesso, no apoio à segurança e ferramentas de monitoramento de performance”, revela o diretor.
O principal objetivo é ser reconhecida como uma empresa com excelência no ramo de terceirização, referência em desenvolvimento de soluções e inovadora no alinhamento de pessoas e tecnologia. Para o futuro, a meta é continuar crescendo de forma sustentável, ampliar a atuação no setor público e governamental, além de investir no crescimento exponencial da empresa no setor privado em todo o território nacional.
“O Grupo RCR é uma empresa sólida e com tradição, dinâmica e inovadora com olhar para o futuro. Estamos atualizados na mais alta tecnologia do mercado, no cenário nacional e internacional, trazendo sempre inovações aos nossos clientes, aliadas a um rigoroso programa de treinamento, resultado de um crescimento vultuoso e do reconhecimento do mercado”, acrescenta Rafael Carvalho.
Segurança é coisa séria. Por isso, na hora de escolher uma empresa para proteger pessoas e patrimônios, segundo o diretor da RCR, é preciso ficar atento: “Verifique suas credenciais e registros, conheça sua estrutura, procure saber as referências da empresa de segurança, qual o tempo de mercado, qual a sua reputação mediante a clientes e colaboradores, e verifique o nível de satisfação dos clientes”.

Serviços oferecidos pela RCR
• Segurança patrimonial: pode garantir que processos essenciais em alguns segmentos empresariais não sejam interrompidos. Isso faz com que um sistema de segurança seja extremamente importante do ponto de vista da estratégia produtiva. Imagine, por exemplo, se todos os veículos de uma transportadora forem furtados. As atividades dessa empresa podem ser paralisadas, além de sua imagem e credibilidade serem comprometidas. Portanto existe a necessidade de implementação de um projeto de segurança bem estruturado para, assim, reduzir os riscos que podem, de alguma forma, interromper os processos vitais para as empresas.

• Segurança pessoal: Nossos profissionais são submetidos a rigorosos testes práticos, visando observar o grau de aptidão para enfrentar situações de riscos, simulando altíssimo grau de estresse que exijam respostas rápidas e precisas em quais quer que sejam as situações.

• Escolta Armada: a divisão de escolta de cargas é monitorada por sistema de rastreamento via satélite, fazendo frente a um dos tipos de crimes que mais crescem no Brasil, o roubo de cargas. Nossos profissionais passam por um treinamento especial, incluindo direção defensiva e ofensiva, bem como a utilização correta do armamento e procedimentos operacionais rigorosos.

• Portaria e controle de acesso: Na RCR, o serviço de portaria reúne profissionais capacitados, que passam periodicamente por treinamentos específicos para que a atuação seja estratégica em cada segmento: empreendimentos, hospitais e condomínios, entre outros.

• Limpeza e conservação: Estamos alinhados às mais inovadoras tecnologias para oferecer o melhor desempenho em serviços de limpeza, implantando soluções tecnológicas para trazer o serviço mais completo e eficiente do mercado. Nossos colaboradores passam por treinamentos teóricos e práticos a cada seis meses para que possamos debater métodos e técnicas de atuação. A RCR oferece para seus clientes uma metodologia exclusiva de gestão: R-Check permitindo o acompanhamento e análise em tempo real de indicadores e SLA acordados com os clientes.
Possuímos ainda uma área específica de Desenvolvimento & Planejamento, responsável pela execução de projetos, que por meio de um programa de limpeza de Métodos e Tempos, indica o melhor planejamento para utilização de mão de obra, produtos e equipamentos.