Como consumidores queremos sempre que a marca dos produtos de uso pessoal e compartilhados que temos em nossa casa proporcionem tranquilidade também no pós-venda e a manutenção fornecida pela assistência técnica é um dos itens que compõem a “satisfação do cliente”. A Electrolux, que desenvolve produtos inovadores e soluções baseadas nas reais necessidades de seus consumidores, tem na manutenção um dos pontos de atenção da marca. A Nova Mogilux é uma Autorizada da marca Electrolux, inaugurada em outubro de 2019, sendo a única em Mogi das Cruzes que atende toda a região, incluindo Suzano, Poá, Guararema, Salesópolis, Biritiba Ussu, Biritiba Mirim e Taiaçupeba e também equipes treinadas para atendimento em condomínios como Aruá, Real Parque e Oropó, entre outros.
As equipes de atendimento e da área técnica buscam sempre as melhores soluções, com profissionalismo e agilidade. A loja Nova Mogilux realiza manutenção em eletrodomésticos de todas as marcas, mesmo que não estejam na garantia, como refrigeradores, lavadoras, lava-louças, secadoras, freezers, adegas, frigobares, micro-ondas, cook-tops, fornos, fogões, coifas, depuradores, ar-condicionado, climatizadores e purificadores de água. Para os produtos Electrolux que estão em período de garantia, a Nova Mogilux realiza um atendimento de qualidade conforme orientação do fabricante com uma equipe técnica treinada e atualizada com suporte fornecido diretamente pelo fabricante.
Autorizada Electrolux Nova Mogilux tem também pronta entrega de peças
O cliente pode adquirir as peças originais de reposição ou acessórios pelo atendimento telefônico ou pelo canal de whatsapp criado especialmente para Peças. Se a loja tiver a peça em estoque, a Nova Mogilux faz a reserva para o cliente retirar no balcão ou se preferir pode ser realizada a entrega mediante taxa de deslocamento. Caso a loja não tenha a peça em estoque é realizada uma consulta à Electrolux para verificar disponibilidade e realizada a encomenda.
Diferenciais Autorizada Nova Mogilux
• Atendimento diferenciado para agendamento de visitas.
• Estoque de peças para reposição com pronta entrega.
• Sistema para orçamento express.
• Conhecimento detalhado de toda linha Electrolux.
• Treinamento atualizado para manutenção dos equipamentos.
• Peças originais por preço justo.
• Estacionamento próprio.
Cuidados essenciais com o seu Purificador de Água
Seguindo as orientações do manual do seu Purificador, a durabilidade do produto pode ser bem maior. A troca de filtro e acessórios é sempre necessária e cada modelo de Purificador de água tem uma variação de prazo para a realização da manutenção. Quando o filtro não é substituído no prazo correto a água pode ficar com resíduos ou alteração do gosto. Muitas vezes, a água tratada que chega em sua residência contém algumas impurezas as quais podem diminuir a validade do filtro, sendo necessária a troca antes do prazo estipulado pelo fabricante. A Nova Mogilux executa também a retrolavagem do filtro no momento da compra, quando solicitado pelo cliente.
Utilize somente filtros e peças originais de fábrica e sempre quando precisar substituir seu filtro lembre-se de anotar o modelo do seu Purificador (que normalmente fica em uma etiqueta ao lado ou atrás do produto) e informar ao vendedor no momento da compra em razão da grande variedade de modelos de Purificadores de água.
Boas práticas para o bom funcionamento do seu refrigerador
Ao escolher seu refrigerador, há uma infinidade de modelos, com freezer em cima ou embaixo, duas, três ou quatro portas, com ice maker conectados, com wine rack, super tecnológicos ou mais convencionais. Mas uma coisa que eles têm em comum, a qualidade e confiança Electrolux. A seguir, algumas dicas de cuidados com o produto:
• Desligue o refrigerador da tomada sempre que fizer limpeza ou manutenção.
• Consulte o manual do seu produto, para limpeza, utilize produtos neutros e água, além de pano não abrasivo.
• Jamais deixe velas ou incensos acesos em cima do seu refrigerador, sob risco de provocar incêndios.
• Siga corretamente as instruções para o uso de ice maker e do dispenser de água para ter gelo, para os drinks e água fresquinha e limpa quando precisar.
• Fique atento à troca de filtros, que evita odores desagradáveis. Recomenda-se substituir o filtro de água a cada 6 meses ou 757 litros de água filtrados. Mas fique tranquilo, isso será indicado no painel!
Mais informações:
Unidade Mogi das Cruzes: R. Gaspar Conqueiro, 766 Contato: (11) 4723-2406/ 99932-6619
Atendimento WhatsApp de Peças: (11)94070-8728
Facebook: Mogilux
Instagram: @mogi.lux
E-mail: mogilux@outlook.com
Site: www.mogilux.com.br
